Ce que « référencement » veut dire pour un artisan
Le référencement naturel, c'est tout ce qui permet à votre entreprise d'apparaître dans les résultats de Google sans payer de publicité. Pour un artisan, l'enjeu est local : peu importe d'être visible à l'autre bout de la France. Ce qui compte, c'est d'apparaître quand quelqu'un de votre secteur cherche votre métier.
Ces recherches ressemblent à ceci :
- « plombier Strasbourg »
- « fuite toiture que faire »
- « électricien près de chez moi »
- « prix rénovation salle de bains »
Il y a deux endroits où apparaître : le bloc de la carte (les fiches Google) et les résultats classiques en dessous (les sites). Les deux se travaillent ensemble.
Les trois critères de Google
Google explique que son classement local repose sur trois critères.
La pertinence
Votre fiche et votre site correspondent-ils à ce que la personne cherche ? Si votre site ne dit nulle part que vous faites de la zinguerie, Google aura du mal à vous proposer pour « zinguerie ». D'où l'importance d'une page par service, avec les mots que vos clients utilisent vraiment.
La distance
À quelle distance êtes-vous de la personne qui cherche, ou du lieu qu'elle indique ? Vous n'y pouvez pas grand-chose, sauf indiquer clairement votre zone d'intervention sur votre site et votre fiche.
La notoriété
Google parle de « proéminence » : à quel point votre entreprise est connue et reconnue. Les avis en font partie. Google l'écrit clairement : plus vous obtenez d'avis et de notes positives, plus votre établissement peut grimper dans le classement local. Les mentions de votre entreprise sur d'autres sites et la qualité de votre propre site comptent aussi.
Google précise qu'il est impossible d'acheter une meilleure place dans le classement local. Méfiez-vous de quiconque vous promet la première place.
Combien de temps pour être visible ?
C'est la question qu'on me pose le plus. La réponse honnête : ça dépend de votre secteur.
- Sur le nom de votre entreprise, un site bien construit ressort en général rapidement.
- Sur « votre métier + votre ville », il faut souvent plusieurs mois. Dans une grande ville où dix couvreurs se battent pour les mêmes recherches, c'est plus long que dans un bourg.
Dans une vidéo publiée en 2017, Google indiquait que les spécialistes du référencement ont besoin, dans la plupart des cas, de quatre mois à un an pour obtenir des résultats. Après plus de 7 ans dans le métier, c'est aussi l'ordre de grandeur que je constate.
Ce que vous pouvez faire concrètement
- Un site clair sur votre métier et votre zone. Une page par service important, votre ville et les communes voisines, vos réalisations.
- Une fiche Google complète. Catégories, horaires, photos, services. Tout est expliqué dans le guide sur la fiche Google.
- Des avis réguliers. Demandez-les à chaque fin de chantier réussi, sans jamais les acheter.
- Des informations identiques partout. Même nom, même adresse, même téléphone sur votre site, votre fiche et les annuaires.
- Un site rapide sur téléphone. La majorité de vos clients vous cherchent depuis leur mobile.
- Des nouveautés régulières. Ajouter vos derniers chantiers montre que votre entreprise est active.
Et la publicité payante ?
Les annonces Google permettent d'apparaître tout de suite, mais seulement tant que vous payez. C'est un complément, pas un remplacement. J'en parle dans le guide Google Ads pour artisan.
En résumé
Le référencement d'un artisan repose sur trois piliers : un site qui parle clairement de votre métier et de votre zone, une fiche Google soignée et des avis réguliers. Ce n'est pas instantané, mais c'est durable : une fois bien placé, vous recevez des demandes sans payer chaque clic.
